Comprendre la voix du client pour agir de façon appropriée. dans un environnement de plus en plus mondialise, il devient indispensable d’adapter les directives a ses propres besoins pour gerer la variabilite des demandes. dans l’it, la flexibilite est un enjeu de taille qui requiert une vision decloisonnee et globale du metier. l’équilibre

Tarifs de maintenance : sap cède sous la pression de ses utilisateurs l'éditeur retarde les augmentations tarifaires de son contrat de support. plus original : il s'engage aussi à mesurer le bénéfice réel de ce service, en collaboration avec ses clients. place au dialogue pragmatique. le conflit qui oppose depuis des mois sap à ses clients

Des préoccupations nouvelles pour les entreprises à l’origine de défis inédits pour la direction des systèmes d’information (dsi) : des marchés de plus en plus concurrentiels, la mondialisation des économies, une pression des actionnaires, un environnement légal contraignant sont autant de paramètres à prendre en compte dans le contex

Voir le dossier du journal du net sur l'utilisation de l'open source en entreprise:

L'exposition aux risques directement liés aux systèmes d'information apparaît toujours aussi présente aux yeux des entreprises. sécurité, audit de la fonction informatique et optimisation des processus des si sont des problématiques au centre de toutes les attentions. le point avec la dernière enquête annuelle du cabinet mazars.

La crise financière affecte l'informatique et l'information par daisuke wakabayashi et robert macmillan le dépôt de bilan de lehman brothers et le rachat de merrill lynch constituent deux mauvaises nouvelles de taille pour les entreprises de l'informatique et de l'information financière, déjà affectés par la réduction des dépenses chez nom

Edition du 18/03/2009 - par maryse gros _ www.lemondeinformatique.fr

Le secteur financier est jugé trop peu sensible à la sécurité it etude global security 2008 de deloitte dossier à lire sur journal du net pdf publié sur le site deloitte

La crise financière globale initiée par la crise des subprimes ne cesse de faire des dégâts. après le secteur bancaire (et la mise en faillite de la banque d'investissement lehman brothers la semaine dernière), le voile se lève maintenant sur l'exposition des sociétés d'assurance. aig, mastodonte de l'assurance au pays de l'oncle sam et en

Trichet : il existe des "risques systémiques de liquidité et de solvabilité" le président de la banque centrale européenne dresse un bilan de la crise au cours de laquelle le système financier dans son ensemble à mal fonctionné. il rappelle les fondamentaux du pacte de stabilité européen que doivent respecter tous les gouvernements de l'u